Medicijnkluisjes
21 Februari zijn er medicijnkluisjes geplaatst bij de praktijk, na wat opstartproblemen functioneren deze inmiddels. De Medicijnkluisjes zijn een extra service voor u, zodat u uw herhaalmedicatie ook buiten kantoortijden (24/7) kunt ophalen. Ook binnen kantoortijden is dit mogelijk, zodat u niet hoeft te wachten in de rij bij de apotheek.
- nieuwe medicijnen, omdat daarbij een uitleggesprek door de apothekersassistente moet plaatsvinden
- medicijnen die in de koelkast bewaard moeten worden
- medicijnen die onder de Opiumwet vallen
Mocht u gebruik willen maken van de Medicijnkluisjes dan ontvangen we graag uw naam, geboortedatum, e-mailadres en uw toestemming dat we uw herhaalmedicatie in de Medicijnkluisjes plaatsen. Dit kunt u doen een mail te sturen naar apotheek@fundatiehuis.nl. Ook kunt u in de toekomst bij het bestellen van uw medicatie aangeven of u uw herhaalmedicatie wilt afhalen uit de medicijnkluisjes.
- Nadat u uw herhaalmedicatie heeft besteld en deze is verwerkt, ontvangt u een e-mail.
- In deze e-mail staat dat uw medicatie in een kluisje is geplaatst en met welke code u dit kluisje kunt openen
- Zodra u bericht krijgt, heeft u 48 uur de tijd om de de medicatie op te halen
Pinnen
Om veiligheids- en efficiëntieredenen accepteren wij uitsluitend betalingen per pin. Wij danken u voor uw begrip
Openingstijden buiten kantoortijden
De openingstijden voor de huisartsenpraktijk en apotheek zijn per 2025 aangepast.
Begin 2025 introduceren wij apotheeklockers. Dit biedt mogelijkheden om 24 uur per dag uw medicatie op te halen. Zodra de lockers geleverd zijn en in gebruik genomen worden, zullen wij hierover berichten.
Het avondspreekuur op dinsdagavond is komen te vervallen. Wij bieden tijdens kantoortijden mogelijkheden om het spreekuur te bezoeken. Daarnaast kunt u ons online 24 uur per dag bereiken via MijnGezondheid.Net.
Verhuizing huisartsenpraktijk en apotheek
Recent is uit gespecialiseerd onderzoek gebleken dat er sprake is van schimmel- en zwamvorming in het gebouw Het Fundatiehuis. Dit kan gezondheids- en bouwkundige risico’s met zich meebrengen.
Het gevolg daarvan is dat het gebouw Het Fundatiehuis spoedig gesaneerd moet worden. Vanwege deze situatie zijn wij helaas genoodzaakt om onze huisartsenpraktijk en apotheek te verhuizen.
Uw huisartsen hebben in samenwerking met de gemeente Opsterland en verhuurder de Stichting Van Teyens Fundatie besloten voorlopig naar het pand Ikenhiem aan Commissieweg 5 te verhuizen.
Voor de patiënten die recent onze praktijk hebben bezocht, willen wij benadrukken dat het risico op gezondheidsschade zeer klein is, doordat eventuele blootstelling aan schimmelsporen kortdurend was, als u in de praktijk bent geweest.
Vanaf maandag 30 december zijn de huisartsenpraktijk en apotheek beide gevestigd op Commissieweg 5.
Wij hopen dat wij op uw begrip mogen rekenen.
1 Consult; 1 Probleem
Een consult bij de huisarts duurt 10-15 minuten. Over het algemeen is dat voldoende om uw verhaal te horen, lichamelijk onderzoek te doen, u uit te leggen wat er aan de hand is en indien nodig een verwijzing of recept te maken. Vervolgens wordt alles goed in uw dossier genoteerd.
Mocht u meerdere problemen willen bespreken, geef dit dan aan bij het maken van de afspraak. Er kan een dubbele afspraak ingepland worden.
We willen u graag de juiste aandacht geven en uw klacht serieus nemen en dat lukt niet onder tijdsdruk. Omdat het voor de volgende patiënt, maar ook voor ons, niet prettig is, wanneer het spreekuur uitloopt, kan het zijn dat we u soms vragen om een nieuwe afspraak te maken. Wij hopen op uw begrip.
Nieuw telefoonsysteem
Vanaf 16 oktober werken wij binnen onze huisartsenpraktijk met een uitbreiding op het telefoonsysteem wanneer u ons belt. Wij bieden u de mogelijkheid om niet meer te hoeven wachten in de wachtrij aan de telefoon. Wij kunnen u terugbellen!
Uiteraard heeft u ook altijd nog de keus om wel te blijven wachten, maar de wachttijd is hetzelfde als de terugbeltijd. Als u kiest voor terugbellen verliest u dus niet uw positie in de rij.
Ook tijdens pauzes en op momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden zullen wij u niet onnodig laten wachten. U krijgt dan automatisch een tijdstip waarop u wordt teruggebeld.
Daarnaast kunt u 24 uur per dag via het patientenportaal MijnGezondheid.net uw zorgzaken regelen (aanmelden.mijngezondheid.net).
Op deze manier zorgen wij ervoor dat we beter bereikbaar zijn en effectiever omgaan met uw en onze tijd.